Konto und Daten löschen
Du kannst dein Zettelchen-Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden auch deine Daten gelöscht.
In der App
- Zettelchen öffnen und anmelden.
- Einstellungen öffnen und „Konto löschen“ wählen.
- Passwort eingeben und zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN schreiben. Das Löschen ist endgültig.
Wenn du nicht mehr in die App kommst
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@zettelchen.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen kurz, ob die Anfrage von dir kommt, und löschen das Konto, in der Regel innerhalb weniger Tage, spätestens nach 30 Tagen.
Was gelöscht wird
- Dein Konto mit E-Mail-Adresse, Anzeigename und Einstellungen.
- Deine Rückmeldungen, Support-Anfragen, Erinnerungen und die Anfrage für die Alexa-Beta.
- Wenn du allein in deinem Haushalt bist: auch alle Listen, Artikel, Preise und Kassenbons. Gäste-Zugänge enden mit dem Konto.
Wenn du nicht allein im Haushalt bist
Als Mitglied verlässt du den Haushalt, die gemeinsamen Listen und Artikel bleiben für die anderen erhalten, bei den Einträgen steht danach kein Name mehr. Als Hauptnutzer übergibst du den Haushalt vorher an ein Mitglied oder löschst ihn für alle. Die App führt dich durch die Auswahl.
Was nicht sofort verschwindet
Schriftverkehr mit dem Support behalten wir, bis die Anfrage erledigt ist. Das Foto eines Kassenbons haben wir ohnehin nie gespeichert, es bleibt auf deinem Gerät.